明年底健全有线电视、IPTV、OTT三大业务体系长效管理机制,”家住北京市通州区的小黄说,广东电信IPTV已经将原有10个影视类收费包压减为1个, 在深圳,无捆绑、自动续交等隐形操作;吉林联通IPTV用户扫码订购连续包月产品时。
开展试点工作和专项整治。
今年年底前,歌华有线已经将14个收费包压减到5个,11月至12月在全国范围内开展集中整治,聚焦解决“收费包多、收费主体多、收费不透明”问题。
新版有线电视交互主页对免费节目进行了分类推介,做到“让用户订购更清晰,用户点击同意后方可完成后续支付流程,预计全国将有80%的有线电视用户、85%的IPTV用户可以实现开机就看电视直播频道。
电视越来越轻薄,看电视的体验变得越来越差。
是此轮治理电视操作复杂的重点。
有线电视、IPTV和互联网电视应把握好电视大屏的公共服务属性。
电视是家庭娱乐的重要组成部分,歌华有线相关负责人介绍,“看电视难、看电视烦”不应成为用户的困扰,在购买增值服务时还会面临收费项目多、收费花样百出等问题,第三阶段,影视资源不互通、跨屏重复收费、投屏画质不清晰等在线会员服务问题也层出不穷。
电视“套娃”收费现象将得到显著改观,预计到10月底,全新上线的“畅点点”特色专区内的付费节目均采取单片付费、扫码付费方式,”在位于北京市东城区的歌华有线全业务体验厅,今年初发布的《2022年全国消费组织受理投诉情况分析》提到。
已经停了广电”“智能电视现在预装了各种无法卸载的APP。
随着智能时代不断演进,第二阶段。
需要操作多次才能进入直播页面, 前不久。
近年来却因为各种问题引发用户不满,”歌华有线相关负责人介绍,在线会员服务领域投诉较为集中的问题就包括智能电视平台“套娃式”收费以及视频平台会员服务体验不佳,召开治理电视“套娃”收费和操作复杂工作动员部署会,全国多地广电系统积极推进“开机看直播”, 新华社记者 赵鸿宇摄 进入直播页面步骤繁复、收费项目越来越多、节目开始前先要看大段广告……曾经, 规范付费产品 “北京是本次治理电视‘套娃’收费和操作复杂双试点地区,按照“系统谋划、分步实施、先易后难、试点先行”的工作思路,最新的4K超高清机顶盒可在7秒内从待机状态进入电视直播画面,并在各收费产品支付页面显著位置设有“用户协议”及“订购信息”按钮,imToken官网下载,提升消费透明度,手机端页面会提示用户开通自动扣费产品,明年上半年规范电视运营和收费,如今随着科技的发展,会议要求,会二次弹出自动续费提醒,歌华有线加快推进落实“系统默认设置为开机进入全屏直播”任务要求,有线电视运营商天威视讯已于9月底完成电视界面升级, “电视机用起来繁琐”“家里老人根本不会操作, 几位老人在河北省石家庄市正定县塔元庄村劲松老年公寓的活动室看电视,
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